Mehrfacher ausgezeichnet: ELCO ist Testsieger bei Wärmepumpen und Service

Wer heute eine neue Heizung oder Wärmepumpe kaufen möchte, steht vor einer riesigen Auswahl. Als Laie lässt sich dabei nur schwer beurteilen, welche Heizungshersteller auch wirklich das liefern, was sie versprechen. Eine gute Orientierungshilfe für Verbraucher bieten objektive Testergebnisse. Dabei wurde ELCO in gleich mehreren Kategorien von verschiedenen unabhängigen Prüfinstitutionen getestet – das Ergebnis: Sowohl was die Produktqualität als auch was den Service angeht, konnte ELCO auf ganzer Linie überzeugen und sich gleich mehrfach als Testsieger durchsetzen. Auf dieser Seite geben wir einen Überblick über unsere wichtigsten Auszeichnungen. 

Bester Wärmepumpenhersteller: Qualitätssiegel „Beste Produktqualität 2025“

Die Prüfgesellschaft Deutschland Test hat zusammen mit der Meinungsforschung ServiceValue über 195.000 Kundenurteile zu mehr als 1.400 Marken erhoben. In der Kategorie „Heiztechnik / Wärmepumpenhersteller“ belegt ELCO dabei den ersten Platz und erhält damit das Qualitätssiegel „Beste Produktqualität 2025“. 

Im Unterschied zu den überwiegend technisch orientierten Stichproben von Instituten wie der Stiftung Warentest stützt sich das Qualitätssiegel „Beste Produktqualität 2025“ auf echte Kundenmeinungen. Die Bewertungen stammen aus den letzten 24 Monaten, also aus dem Alltagseinsatz der Produkte. Im Fokus des Wärmepumpen-Tests standen die Kriterien Zuverlässigkeit, Lebensdauer, Qualität der Verarbeitung sowie die Einfachheit der Bedienung. Unter den 20 getesteten Heizungsmarken hat ELCO die besten Noten für ihre Produktqualität erhalten – und das von Kunden quer durch ganz Deutschland.

Gerade beim Thema Wärmepumpe, wo es nicht nur um Komfort, sondern auch um Energieeffizienz, Klimaschutz und Investitionssicherheit geht, bilden Erfahrungen echter Kunden eine wichtige Entscheidungsgrundlage. Die Auszeichnung als Testsieger in der Kategorie „Beste Produktqualität 2025“ zeigt, dass ELCO nicht nur behauptet, gute Wärmepumpen zu bauen – sondern dass viele Kunden das genauso empfinden.

Deutschland Monitor: „Bester Kundendienst 2025“

Guter Service endet nicht mit der Installation der neuen Heizung, sondern beginnt dann erst. Kunden erwarten, dass Heizungshersteller nicht nur Produktqualität liefern, sondern auch im Alltag präsent sind: Sei es bei der Wartung, Störungen, Optimierungen oder bei Fragen zur Effizienz und Förderung.

Der Deutschland Monitor „Bester Kundendienst 2025“ zeichnet genau jene Unternehmen aus, die diese Erwartungen überdurchschnittlich erfüllen. Bewertet werden unter anderem Reaktionsgeschwindigkeit, Problemlösungskompetenz, Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Zufriedenheit im laufenden Betrieb. Unter 16 getesteten Kälte- und Wärmetechnik-Anbietern konnte sich ELCO dabei als Testsieger behaupten. Kunden von ELCO profitieren laut Testergebnis von minimierten Ausfallzeiten, einer längeren Lebensdauer der Anlage und einer optimalen Energieeffizienz. 

Das Testsiegel zeigt: Einsatz lohnt sich. So sind unsere über 300 Servicemitarbeiter flächendeckend in ganz Deutschland für Sie im Einsatz – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag.

Dreifach preisgekröntes Design: German Design Award, iF Design Award und Red Dot Design Award

Vorbei sind die Zeiten, in denen die Heizung ein Schattendasein im Keller fristet. Mit der Verbreitung von Luft-Wasser-Wärmepumpen rückt die Heiztechnik sichtbar an die Hausfassade, in den Garten oder sogar in den Eingangsbereich. Damit wird die Gestaltung zu einem entscheidenden Faktor. 

Das Design von ELCO Wärmepumpen ist die Antwort auf den maximalen Anspruch an Ästhetik und Qualität unserer Kunden. Ziel ist es, dass unsere Geräte alle drei Kernanforderungen gleichermaßen erfüllen: Minimale Geräuschemissionen, höchste Effizienz und ein unaufdringliches Design.

Dass wir dimit genau richtig liegen, bestätigen verschiedene Auszeichnungen. So wurde die AEROTOP SG gleich doppelt mit dem iF Design Award sowie dem Red Dot Design Award prämiert. Die Awards bestätigen ein zeitloses Design, das die Architektur des Gebäudes nicht nur erweitert, sondern sie ergänzt. Das unterstreichen auch weitere Wärmepumpenmodelle wie die AEROTOP SPK, die als „German Design Award Winner 2026“ ausgezeichnet wurde sowie die AEROTOP SX, die wie die SG mit dem iF Design Award ausgezeichnet ist. 

Für Produkte, die Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen

Egal, ob unsere mehr als 300 Servicemitarbeiter, unsere eigene Forschungsabteilung oder unsere Fachpartner – jeder einzelne arbeitet daran, dass sich unsere Kunden jederzeit auf Produktqualität, Service und Design verlassen können. 

Die genannten Auszeichnungen bieten nicht nur Verbrauchern eine unabhängige Orientierungshilfe, sondern dienen auch unseren Mitarbeitern als Ansporn: Weitere Innovationen sind bereits in Arbeit, zusätzliche Tests und Zertifizierungen stehen bevor. Kunden können sich also darauf verlassen, dass ELCO auch in den kommenden Jahren zu den führenden Wärmepumpenherstellern gehören wird.